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發表於 2024-4-21 14:56:35 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 Carl152 於 2024-4-21 18:15 編輯


提高知名度、形象(电子声誉)和品牌知名度。
与客户建立更好的关系。
更加忠诚和忠诚。
增加有机流量。
由于以客户为中心,营业额增长。
面对这些挑战,近年来,大公司中出现了 专门的服务 ,使客户旅程 荷兰 电话号码 成为真正的竞争优势。

以客户为中心:令人放心的因素
虽然我们每天面临 1,200 条广告信息,是 20 世纪 80 年代的 6 倍,但仅在场已经不够了。 你必须被看到并激发信心。 (来源:pqmedia 研究)

将访客转变为客户、寻求品牌更多的人性化和信任变得越来越困难。他们希望公司能够倾听他们的意见,同时解决他们的问题。在决定购买产品之前,客户会对 产品进行深入研究,同时也会对 有关公司的社会证据 (评级和评论)进行深入研究。我们正在谈论 混乱的中间 (我们很快就会讨论这个主题)。



这就是为什么品牌专注于制作 高质量、相关性和创意内容, 以脱颖而出并让消费者放心。客户旅程必须在其创造性思维中考虑这些参数。

客户旅程的 5 个阶段
客户旅程有五个不同的阶段,分组如下:

客户旅程的 5 个阶段
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